Det finns en mängd sätt att samla in data — och lika många system. Att snabbt och smidigt integrera våra kunders system med våra egna är därför avgörande.
”Vi behöver tillgång till kunddata och kunderna behöver åtkomst till relevant information från oss. Då krävs en sömlös integration”, säger Carl‑Petter Udvang, Business Developer på Lowell.

Med över 3 000 kunder i Sverige har varje integration sina egna utmaningar. Tidigare kunde en onboarding ta månader, men genom samarbeten med specialiserade leverantörer har vi kortat processen till veckor.
”Vårt rekord är faktiskt två dagar för en fullständig kundintegration”, berättar Udvang.

Snabbare integration gör att vi snabbare kan använda komplett kunddata – något som även minskar riskerna för våra kunder. ”Ju längre tid processen tar, desto längre tid utsätts vår kund för denna risk”, fortsätter han.

Under de senaste åren har antalet långivare ökat, kreditgivning har blivit enklare och många konsumenter har fått en förändrad syn på sin betalningsförmåga. Resultatet är att fler hamnar i ekonomisk utsatthet och att betalningsanmärkningarna ökar.

Lowell arbetar för att förutse och motverka dessa problem. Vi samlar kontinuerligt in data som visar trender i betalningsförmåga och skuldutveckling. Automatisering hjälper oss att hantera stora datamängder, medan våra experter står för analys och slutliga beslut.
”Målet är inte att automatisera allt. Våra medarbetare är en viktig del av kredithanteringsprocessen”, säger Udvang.

Som kund hos Lowell ska du alltid känna att du har överblick över dina ärenden. Genom våra digitala självbetjäningssystem får du tillgång till tydliga rapporter och nyckeltal som underlättar prognoser och beslut.

Lowell Access ger dig en helhetsbild över företagets fordringar, och här kan du:

• ta fram rapporter när som helst
• analysera operativa förändringar och betalningsbeteenden
• skräddarsy nyckeltal och beslutsunderlag
• söka kreditinformation och jämföra data

Vi samlar dessutom löpande in feedback från våra kunder via systemet. Lowell Access är en nordisk lösning och anpassad till både lokala marknader och nordiska rapporteringsbehov.
Behöver du hjälp finns våra experter redo att analysera data och hjälpa dig att minska kreditförlusterna.

För mindre företag erbjuder vi Lowell Easy – en mobilanpassad tjänst för snabb och enkel hantering av betalningspåminnelser och inkassokrav.

Med vår informationstjänst Portfolio Risk Analysis (PRA) kan företag minska kreditförluster och öka försäljningen genom att fatta beslut baserade på uppdaterad information.

PRA bygger på kontinuerligt uppdaterad data som gör det möjligt att:

• förutse förändringar i kunders betalningsförmåga
• agera snabbt på risker
• anpassa åtgärder efter olika kundbeteenden

Detta är möjligt tack vare Lowells många års erfarenhet, breda expertis och avancerade dataanalys.